Client Manager

Iets begrijpen geeft een goed gevoel. Als je informatie zo brengt dat het meteen duidelijk is en perspectief biedt, creëer je ruimte voor positieve verandering. Dit gunnen wij aan al onze klanten! Jij bent de eerste die hen meeneemt in wat wij daarin voor hen kunnen betekenen en meedenkt hoe zij hun verhaal duidelijker kunnen maken. Die klant heeft ons zelf benaderd of jij hebt dat zelf al gedaan omdat je tijdens het lezen van de krant dacht: deze informatie kan duidelijker worden weergegeven!

Als Client manager ben jij verantwoordelijk voor het genereren en creëren van ons werk. In deze commerciële rol kent jouw nieuwsgierigheid kent geen grenzen en zorg je ervoor dat we de wereld van de klant in beweging brengt

Wat betekent dit concreet?

• Je bent de eerste die de klant spreekt. Je voert het gesprek om de vraag van de klant van a-z te begrijpen & helder te krijgen. En geeft advies over hoe information design een oplossing is voor hun vraagstuk

• Samen met de creatieven, consultants en developers maak jij een effectief plan van aanpak voor de klant.

• Je bouwt aan langdurige klantrelaties. Je signaleert kansen bij bestaande klanten omdat jij precies weet wat er gaande is in de organisatie.
  

• Op het moment dat het project binnen is, haak je de projectmanagers aan en blijf jij bij de opdracht betrokken als adviseur voor o.a. bewaking van de scope en zakelijke afspraken. 
  

• Het client team werkt samen aan de groei van Clarify. Je signaleert kansen in de markt, daagt je teamleden uit en draagt bij aan de (door)ontwikkeling van onze proposities, zoals arbeidsmarktcommunicatie of legal design.
  

Wat breng jij mee

• Je bruist van energie en jouw enthousiasme werkt aanstekelijk

• Duidelijkheid brengt onze klanten verder en dat begint bij jou. Je weet je advies goed te verwoorden in een plan van aanpak, die er uiteraard – duh je werkt bij een designbureau – superstrak uitzien. 

• Jij signaleert de behoeften van de klant, komt snel tot de kern, en onderscheidt hoofd- van bijzaken

• Je zet je 100% in voor een succesvolle communicatie en samenwerking met de klant

• Je vindt het leuk om met veel klanten (circa 30 accounts) tegelijkertijd te schakelen  
  

• Je bent niet helemaal nieuw op de arbeidsmarkt en hebt het liefst al wat ervaring in een commerciële rol.

• Netwerken is zeg maar echt jouw ding! Jij bent actief bezig met het uitbreiden van je netwerk om nieuwe klanten aan ons te binden.

• Je gaat ondernemend en resultaatgericht te werk, pakt eigenaarschap en voelt je verantwoordelijk voor de klanten van Clarify.

Wat kan je van ons verwachten

• We bieden een marktconform salaris op basis van 40 uur en relevante werkervaring (indeling op junior/medior of senior level) 

• Eigentijdse secundaire arbeidsvoorwaarden (waaronder 26 vrije dagen, opleidingsbudget, diversiteitsdag, pensioenopbouw en een jaarlijkse bureaureis).

• De vrijheid om je rol in te vullen op de manier die het beste bij jou en je interesses past. Als je maar op vrijdagmiddag mee doet met een potje tafeltennis.

• Een dynamische omgeving, met aandacht voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

• Een kantoor met een heerlijke koffie, op een mooie locatie in de Houthavens van Amsterdam. 

Over Clarify

Bij Clarify geloven we dat duidelijkheid je verder brengt. Wij maken complexe materie van onze klanten begrijpelijk. We werken op het snijvlak van design, consultancy en techniek. Met infographics, explanimations, interactieve tools en visual consultancy. Information design noemen we dat.

Complexiteit is overal. We werken dan ook voor veel verschillende opdrachtgevers – van start-ups tot de overheid en alles wat daartussen zit. Dit doen we al sinds 2003 met Booreiland, in60seconds en Getting the picture. Vanaf 2022 zijn we samen Clarify en hebben we een duidelijke missie: complexe informatie vertalen naar kraakheldere verhalen.